1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant la plateforme ServMe, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser la Plateforme.

2. Description du service

ServMe est une plateforme de mise en relation entre :

• Les professionnels de l'hôtellerie-restauration cherchant des missions
• Les employeurs cherchant à recruter du personnel qualifié

La Plateforme facilite la mise en relation mais ne se substitue pas aux relations contractuelles entre professionnels et employeurs.

3. Création de compte

3.1 Conditions d'inscription

• Vous devez être âgé d'au moins 18 ans
• Vous devez fournir des informations exactes et à jour
• Vous ne pouvez créer qu'un seul compte par personne ou entreprise
• Vous acceptez de maintenir la confidentialité de votre mot de passe

3.2 Types de comptes

Compte Professionnel : Pour les personnes cherchant des missions
Compte Employeur : Pour les établissements cherchant à recruter

3.3 Vérification

Appsto se réserve le droit de vérifier l'identité des utilisateurs et de suspendre ou supprimer tout compte fournissant des informations fausses ou trompeuses.

4. Utilisation de la Plateforme

4.1 Usages autorisés

• Créer et maintenir un profil professionnel
• Publier et consulter des offres d'emploi
• Postuler à des offres
• Communiquer avec d'autres utilisateurs via la messagerie interne
• Évaluer les professionnels et employeurs après une mission

4.2 Usages interdits

Vous vous engagez à ne pas :

• Publier des contenus faux, trompeurs, diffamatoires ou illégaux
• Usurper l'identité d'une autre personne
• Harceler, menacer ou discriminer d'autres utilisateurs
• Utiliser la Plateforme pour des activités illicites
• Contourner les systèmes de sécurité de la Plateforme
• Extraire automatiquement des données (scraping)
• Revendre l'accès à la Plateforme
• Publier des offres d'emploi fictives

5. Offres Premium

ServMe propose des abonnements Premium pour bénéficier de fonctionnalités supplémentaires :

• Pour les professionnels : Candidatures illimitées, profil mis en avant, badges Premium
• Pour les employeurs : Offres illimitées, accès prioritaire aux candidats, statistiques avancées

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf résiliation.

Résiliation : Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord. La résiliation prendra effet à la fin de la période payée.

6. Propriété intellectuelle

La Plateforme et tous ses contenus (textes, images, logos, code source, base de données) sont la propriété exclusive d'Appsto et sont protégés par le droit d'auteur suisse et international.

Vous conservez la propriété des contenus que vous publiez (CV, descriptions, photos), mais vous accordez à Appsto une licence mondiale, non-exclusive et gratuite pour utiliser, reproduire et diffuser ces contenus dans le cadre du fonctionnement de la Plateforme.

7. Responsabilité

7.1 Rôle d'intermédiaire

Appsto agit uniquement comme intermédiaire de mise en relation. Nous ne sommes pas :

• Un employeur
• Une agence de recrutement
• Une entreprise de travail temporaire

Les relations contractuelles (contrats de travail, conditions d'emploi, rémunération) sont établies directement entre professionnels et employeurs. Appsto n'est pas partie à ces contrats.

7.2 Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi suisse, Appsto ne saurait être tenu responsable :

• De l'exactitude des informations fournies par les utilisateurs
• Des litiges entre professionnels et employeurs
• Des dommages indirects résultant de l'utilisation de la Plateforme
• De l'interruption temporaire ou permanente du service
• De la perte de données ou de contenus

7.3 Disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir la Plateforme accessible 24h/24 et 7j/7, mais ne pouvons garantir une disponibilité ininterrompue.

8. Protection des données

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

9. Suspension et résiliation

Appsto se réserve le droit de suspendre ou supprimer votre compte en cas de :

• Violation des présentes Conditions
• Comportement frauduleux ou illégal
• Inactivité prolongée (plus de 12 mois)

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre tableau de bord.

10. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles Conditions.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit suisse.

Tout litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes Conditions sera soumis, à défaut d'accord amiable, à la compétence exclusive des tribunaux du canton de Genève, Suisse.

12. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions d'utilisation :
Appsto
Rue de la Poterie 14
1202 Genève, Suisse
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